门诊部-中医馆微信预约微营销系统-保达软件

预约挂号系统

移动互联网化及微信的普及化，门诊信息化开始从内部的管理逐步向患者进行延伸，基于对门诊内部信息系统和数据的充分理解，保达科技推出微信预约挂号系统，帮助实现门诊业务全流程的对接，让患者在线参与门诊就诊流程，建立门诊和患者端到端的关联，使就诊流程得到更大优化，信息沟通更为及时通畅，提高客户服务水平。

微信预约挂号解决方案

微信预约挂号可实现医馆、门诊、诊所在线预约挂号

搭建患者沟通平台

病人患者只需在微信上预约挂号即可完成排队挂号，搭建机构与患者的沟通平台
移动换联网信息化

微信预约挂号数据将直接反馈到门诊前台处，形成数据对接和报表，实现移动互联网信息化。
人性化服务平台

解决长期困扰患者就诊的“三长”问题，即挂号队伍长、就诊等候时间长、缴费时间长。
便民省时高效

微信医疗服务的智能化、多方位更贴心，多方位满足了服务对象的个性化医疗需求。

微信预约挂号功能特点

病人患者端

门诊信息查看

在线查看门诊介绍、科室介绍、医生介绍自主选择就诊的科室和专家并预约挂号，减少排队压力

医生排版时间

在线查看医生排班时间表，灵活安排时间，减少等待时间

预约信息查询

查看预约信息，预约历史

门诊端信息

门诊就诊量

采用预约方式，门诊可以提前预估门诊量，合理优化人员配置

病人信息档案

病人在线提交个人信息档案，减少门诊人员工作量

HIS系统接口对接

对接his系统，同步病人档案及挂号信息

微信预约挂号系统功能

挂号流程

关注门诊微信公众号 → 注册 → 登录 →点击预约挂号 → 选择科室 → 选择医生 → 选择预约时间 → 选择号源时间段 → 提交订单 → 支付订单 → 预约成功。

挂号信息查看

可查看预约挂号的相关历史信息

挂号费用

挂号的费用将直接对接到企业的收款码，并且实现挂号收费报表

低投入，高成长

云部署轻投入

阿里云部署，省去服务器、机房及专人维护的费用，投入成本大幅降低

无需技术人员开发

无需技术人员开发，现成做好稳定安全

无缝升级，伴随成长

多版本匹配企业发展的不同阶段，版本间无缝升级，数据同迁

医联体远程系统

十年远程医疗服务经验为医院之间、科室之间互联互通、数据共享，提供随时随地可发起的远程医疗服务。通过提供远程会诊、双向转诊、远程心电、远程门诊、远程监护、学科协作、远程影像、远程超声、远程病理等服务，进一步发挥核心医院的医疗资源优势，为协作医院提供远程医疗服务，提高协作医院医疗服务水平。实现优质医疗资源下沉，整体医疗医技水平提升，各学科优质资源合理配置，患者流失率合理降低。

医院远程会诊面临问题

为医院实现双向远程会诊，解决会诊难题

专家就诊问题

下级医院邀请上级医院专家到基层看诊不容易
双向就诊不顺畅

医联体内的双向转诊不顺利，转上转下都难
数据资源不共享

各个医院之间不能实现患者信息的互认共享
医疗资源浪费

大医院看小病和压床病人多，造成医疗资源浪费

产品核心解决方案模块

为医院实现移动互联网远程会诊

远程会诊

基层医院医生申请与三甲医院专家远程会诊，专家给出诊疗意见

上级医院应用端

基层医院应用端

患者信息共享

病历讨论

多方同时在线的病例讨论，支持多种设备的接入使用

病历在线讨论

多设备接入

病历分析记录

手术等示教/会诊

可以展示手术、会诊等实况的视频示教直播，实在移动远程教学

手术、会诊直播

远程指导手术

移动查房

协助组管理

上下级医院医生在线交流讨论病例，实现患者上下转诊更加便利

在线交流讨论病例

实现上下转诊

上下级专家交流沟通

在线医学教育

在线医学教育可线上报名后，实现在线学习，在线观看医疗视频

课程回顾

手术直播

在线课堂

四大产品优势

客服管理后台

资料编辑

可查看/编辑/审核医生信息资料

课堂发布

发布课堂报名等，跟进会诊订单等相关流程

数据功能

数据统计功能、角色管理功能、远程会诊系统管理功能

医联体目标

远程会诊

病人足不出县，通过远程会诊就能获得三甲医院专家专业的诊疗意见

数据对接

对接基层医院HIS、PACS和LIS系统，实现患者病历、影像和检查报告的在线共享，方便上下级医院沟通讨论患者病情和制定诊疗方案

上下级双向就诊

远程医疗系统协助上下级医院的双向转诊，实现医联体“小病在基层、大病进医院、康复回基层”的目标

医联体优势

响应速度快

同时在线APP模式，服务响应速度快，移动式远程系统，不受区域限制

多场景应用

结合手术示教眼镜，实现手术远程指导等多场景应用

数据共享

对接基层医院HIS、PACS系统，实现病人信息的共享查看

低投入，高成长

云部署轻投入

阿里云部署，省去服务器、机房及专人维护的费用，投入成本大幅降低

系统稳定安全

产品应用多家三甲医院，系统稳定安全

无缝升级，伴随成长

多版本匹配企业发展的不同阶段，版本间无缝升级，数据同迁

排队叫号系统

系统采用分布式结构,集中与授权分级管理模式,系统至少支持门诊、科室、诊室三级管理。导诊信息管理中心服务器通过网络远程控制终端液晶一体机，实现智能导诊和信息的传输、控制、播出。中心服务器与前端显示屏，以及 LED 显示屏进行统一控制管理，极大地降低了管理成本，提高了工作效率。系统前端显示采用B/S 架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或医院内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布，节目通过网络传输到各播放端，进行本地播放。叫号分诊客户端采用 C/S 架构，确保数据的实时准确。

排队叫号机系统应用场景

和富快货清仓销货速度快，渠道资源多

医院大厅

医院门诊大厅是医院人流最密集的地方，分流门诊大厅患者到各个科室或病房，及时获取就诊流程提高工作效率。
候诊区、门诊、护士站区域

患者可清晰看到队列情况，预计自己等候的时间，屏幕还可以分屏显示宣传视频或娱乐节目，让整个就诊区有序安静。
检查室、排队取药窗口

建立可视化排队叫号显示系统，明示队列详细情况，让患者了解自己排队的进度情况，安心等候。
病人活动区域、人流密集区

把医院长期积累的治疗方式和康复措施，通过终端播放给病人，同时可用来宣传医院信息、专家介绍、温馨提示语等。

五大核心技术

为医疗机构实现有序管理

云平台技术

系统代码架构集群部署架构清晰明了。服务器CDN多级缓存，使其负载均衡，保证系统稳定运营。

框架结构清晰

CDN多级缓存

系统稳定保障

多媒体“渲染”技术

多媒体素材（图片、视频）硬件加速技术，字母引擎ORM CDN，视频色彩和音频展现更精准。

素材硬件加速技术

字母引擎ORM

精准视频音频展现

信息安全加密技术

对网络协议传输及系统数据库多媒体文件进行加密，实现文件唯一标识，确保内容健康安全。

传输协议加密

多媒体文件加密

文件唯一标识

智能“云聚”技术

智联终端显示器RS232接口，远程操作设备，主动控制保护设备快速备份恢复。

实现快速备份

控制系统设备

实现远程操作

物联网技术

设备红外遥控器公共设备一键触发，播放盒，摄像头，中控，工控设备扫描。

设备一键触发

工控设备扫描

物联网技术

四大产品优势

分诊服务软件

实现数据同步

实现实时病人挂号数据、缴费数据的同步；实现医生数据、科室数据、诊区数据的同步

硬件设备对接

支持与硬件设备（显示、呼叫）通讯，接收数据、信息和控制指令，发送数据和控制指令

流程管理

支持普通挂号分诊流程、专家挂号分诊流程、医技预约分诊流程以及药房取药流程的配置和管理，及其他数据管理

分诊语音播放软件

语音合成

支持中文、数字的语音自动合成，叫号信息内容可灵活变更、设定

语音数据播放

接收“取药处语音客户端软件”发来的语音数据，并以语音的形式播放出来

调节语音

合成语音的语速可调节，能够支持句中字、词的语速、语调可独立调节

护士站分诊软件

候诊队列管理

分诊软件即可自动从HIS系统获取诊区内各科室或医生的排队信息

已就诊队列管理

通过“虚拟呼叫器”呼叫下一位患者，将“候诊队列”转移至“已就诊队列”，完成一个患者的就诊过程。

复诊

分诊软件中，当患者需要再次复诊时，护士可通过在分诊监控界面中激活“待激活”队列中的患者，等候医生的呼叫

多功能系统介绍

虚拟呼叫器

实现看病、看诊、复诊全流程的

患者就诊数据队列管理

根据患者的挂号或预约信息，排队系统自动将患者分配到正确的队列

信息同步播放

门诊分诊信息和宣教节目可在同一个画面组合播出，实现了门诊信息和宣教节目的统一集中发送