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一、公司简介

    广州保达计算机软件科技有限公司是国内专业从事医院管理软件的研发与推广的高新技术企业之一,是华南地区较早进入医疗行业管理系统的知名品牌。 公司研发基地位于广州市,随着业务的迅速发展,保达先后在中山市,深圳市,东莞市,佛山市设立分公司,并在华南,华中,华东,华北,东北,西北,西南等地区建立总代理和服务中心,在全国拥有共同经营及技术合作伙伴数百家,保达用户已覆盖全国各地,并以稳定的高速度正在增长。

二、需求分析

    民营医院出现于20世纪80年代,但直到2001年9月中国开放医疗市场,民营医院才开始真正得到大规模的发展。据统计,我国现有各级各类医疗机构30多万家,其中非公有制医疗机构13万多家,有一定规模的民营医院大约有2000多家。它们大部分是由私人诊所发展起来的,也有一部分是通过改制分离出来的。

     在我国逐步开放医疗市场的大背景下,许多民营医院在激烈的竞争中难以显现出机制活、观念新、市场化水平高的优势,反而遭遇了许多“成长的烦恼”,并因自身存在的诸多问题受到社会诟病。

     与其它类型医院相比,民营医院都是自负盈亏的经营模式,因此在管理、业务、人才以及宣传中都具有一定的独道方式,对员工的激励机制也更有活性。民营医院的投资者一般都是其它行业或本行业比较成功的商业人士,他们更懂得利用先进的管理工具辅助日常业务,引用一套全方位的医院管理系统成为了必需。

     民营医院一般刚开始都会面临着“诚信”问题,大部病员都认为所有民营医院都只是骗钱,没有技术,其实并非如此,如何帮助医院有效改变病员的这种想法,是医院面临着很重要的一个课题,这样要求医院管理系统必须要体现的功能之一;

     民营医院一般规模都不大,装饰都比较人行化,服务态度与公立医院相比,相对更好,开设的服务项目一般都比较专注,而且很多医院都高薪骋有专家,如何更有效的利用专家水平,民营特色,也是医院管理系统所需要辅助医院成功管理的方面之一;

     由于民营医院管理模式相对比较灵活,也易于转变经营思路,因此也要求医院管理系统能随时重组各种业务流程,以满足不同时期的需求;

     由于民营医院几乎都面临着“诚信”问题,很难要求病员一定能做到像公立医院预收管理模式,因此要求医院管理系统必须具有住院预收和临收两种模式,并能及时给病员提供费用清单;

     由于系统管理员一般都是投资者所信任的人,不一定具有很专业的计算机知识,要求医院管理系统提供商必须做到若操作系统出现故障,只需要少量操作及可修复系统的架构;

     任何类型的医院都要求医院管理系统必须做得多个层次的数据安全,保密性好,员工按权操作,根据权限不能随意查看他人报表,不能拷贝医院的重要数据,不能泄露病人资料;当服务器遇到故障后,要能及时、准确的恢复业务数据。


三、解决方案系统架构

依据系统分析与上述需求分析结果,结合您的实际情况,提供解决方案的系统架构如下图所示:


四、医院管理系统基本功能模块图


五、解决方案功能模块简介及其特色

1.信息中心
【主要功能】

  • 常用字典
  • 人事档案
  • 药品档案
  • 医保档案
  • 药品往来单位
  • 收费项目档案
  • 物资材料档案
  • 客户会员档案
【主要特点】
  • 操作风格统一、所见即所得、显示栏目名称,顺序,宽度可自定义。
  • 可分类分级管理、支持高级查询和EXCEL导出。
  • 各种资料栏目丰富,按照GSP要求定义的药品及生产单位管理规范。
2.门诊挂号
【主要功能】

  • 收费挂号
  • 挂号单打印
  • 门诊量统计
  • 医生、科室汇总
【主要特点】
  • 能设置是否需要输入医生及科室。
  • 支持手工录入、按医生、按科室以及类别四种收费方式。
  • 能在单据上体现所选医生或科室就诊的所在位置。
3.门诊收费
【主要功能】

  • 挂号收费一体化
  • 收费划价一体化
  • 会员卡刷卡处理
  • 门诊挂帐管理
  • 智能找补计算
  • 多处方单批量收取
  • 可按医生、科室、项目核算的各种汇总报表
【主要特点】
  • 一键合成,操作简便,支持编号、编码、名称、拼音简码、新价编码录入。
  • 医保刷卡,会员刷卡与现金支付完全集成。
  • 支持自定义的打印格式,能满足不同的要求。
  • 支持划价与收费、发药分离处理模式,也支持划价->收费->发药的一体化模式
  • 处方明细自动载入,处方价格自动核算,金额尾数可以按要求设置
4.药房管理
【主要功能】

  • 处方划价
  • 处方发药
  • 处方退药
  • 电子处方打印
  • 处方查询管理
  • 库存药品分析
  • 库存盘点管理
【主要特点】
  • 药品录入支持编号、编码、名称、拼音简码即时查询。
  • 支持电子处方模式,可很大程度上防止处方外流。
  • 可根据医院的要求定义处方金额舍取办法。
  • 会员处方划价可根据医院的预前设定自动取优惠金额,支持直接优惠录入
  • 支持处方分批定价,划价模式
  • 支持医保药品分类名称显示
5.医生工作站
【主要功能】

  • 病员病历查询
  • 病员档案登记
  • 电子处方
  • 电子病历
  • 医嘱执行实时监控
  • 申请医技检查(验)
  • 查看医技检查(验)单
【主要特点】
  • 可随时调出病员以往在本院的医疗记录,快速了解病员病史。
  • 操作简单,一般医生都能快速使用。
  • 电子处方,电子病历与工作桌面完全集成,无须切换窗口。
  • 申请的检查(验)单自动传输到医技科室,自动接收医技科室的检查结果。
6.护士工作站
【主要功能】

  • 病员排床
  • 家属排床
  • 费用记帐
  • 转科转床
  • 欠费催缴
  • 医嘱执行
  • 病历填写
【主要特点】
  • 人性化的病区管理,可随时查询病员基本资料及住院天数、余额、病情等。
  • 支持处方划价一体化的处理模式,支付医技科代记的处理模式。
  • 支持病员以往医嘱复制记帐,支持常用医嘱模版记帐。
  • 支持电子记帐单直接打印,支持记帐收费一体化模式。
7.医技工作站
【主要功能】

  • 病员病历查询
  • 检查(验)项目划价及记帐
  • 全面体检检查
  • B超、彩超检查
  • CT检查
  • X光
  • 心电图、脑电图
  • 血液、尿液化验
  • 其它图文检查(验)科室
【主要特点】
  • 支持图文并茂的检查单编辑功能,支持复合文本及静动态图像功能。
  • 支持检查(验)单自动传输与存档功能。
8.药库管理
【主要功能】

  • 药品入库处理
  • 药品出库处理
  • 药品调拨处理
  • 药品调价处理
  • 药品到期报警
  • 药品库缺报警
  • 库存盘点管理
  • 库存分析管理
  • 药品跟踪查询
【主要特点】
  • 具备专业库存管理的所有功能,提供与进销存软件相兼容的数据格式与报表。
  • 流程完善的出入库,调拨审核机制,独创的申请盘点功能。
  • 丰富的业务筛选模式,多元的报表汇总模式。
  • 能够精确到每个生产单位,每个规格,每批药品,每颗药品的管理。
  • 提供了任意时间点库存余量报表,提供了进销存汇总全能报表。
9.物资管理
【主要功能】

  • 物资入库处理
  • 物资出库处理
  • 物资调拨处理
  • 物资领用处理
  • 物资缺货报警
  • 物资盘点管理
  • 物资库存查询
【主要特点】
  • 具备专业物资库存管理的所有功能,提供与之相兼容的数据格式与报表。
  • 流程完善的出入库,调拨,领用审核机制,独创的申请盘点功能。
10.会员管理
【主要功能】

  • 会员档案管理
  • 历史病历管理
  • 帐户余额管理
  • 会员优惠管理
  • 客户回访跟踪
  • 生日提醒
【主要特点】
  • 支持医保管理。
  • 实现了会员预存管理,会员优惠管理。
  • 能与门诊收费,住院收费,结算集成一体化。
  • 能将门诊电子病历,住院电子病历以及会员档案有机结合,实现快速查阅以往医疗记录。
11.报表中心
【主要功能】

  • 经营日志报表
  • 现金流入流向报表
  • 挂号类报表
  • 门诊业务及财务报表
  • 住院业务及财务报表
  • 药房药库业务及库存报表
  • 财务业务及库存报表
  • 药品开单汇总表
  • 进(销)存汇总报表
  • 收入多面汇总报表
  • 用户自定义报表
【主要特点】
  • 各报表风格类似,操作简单,使用灵活,可选择任何时段查询。
  • 所有报表具有与EXCEL及WORD直接接轨的功能,支持快速导出功能。
  • 具有多报表同时查阅,对比查阅,灵活切换的功能。
  • 具有高级查询功能,具有打印格式自定义功能。
12.系统管理
【主要功能】

  • 系统参数设置
  • 操作权限设置
  • 操作密码设置
  • 操作记录管理
【主要特点】
  • 通过参数设置,可满足医院在不同时期业务对软件的需求。
  • 通过权限设置,可限定各角色的操作员所能操作的功能,可限定各角色的操作员所能查看报表的日期范围。

六、解决方案实施效果

    通过成功实施本医院管理解决方案,医院经营者可以在第一时间内解决在分权管理中可能遇到的实际问题,真正做到营业数据安全保密。

     本方案可以随时进行各相关的业务数据查询,以折线图、饼图、直方图等丰富的图形方式直观表达统计数据,让你清晰的了解到医院的经营情况。并在数据集中管理的基础上,对数据进一步挖掘,使智能化分析、科学决策成为了现实。

     本方案可以智能的对库存进行分析,准确及时提醒库存短缺与积压情况,使各药品始终保存的最佳备货量,提高资金的周转速度,减少库存积压。

     本方案可以通过医师表报表及护士工作记录,有效的对医师及护理人的工作进行监督,从而加强人事管理。

     本方案可提供清晰详细的打印单据,对病人档案有效的管理及对病人病情进行全程跟踪,让病人真实感觉到优质的服务,有效解决医院面临 “诚信”问题,对医院的口碑宣传有良好的促进作用。

     管理出效益,本方案从医院经营者的角度,将实际经营制度和管理理念尽可能的融入软件中,使经营者轻松的管理,做出正确的决策,从而增强医院的综合能力和医院的核心竞争力。



 


 
 
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