his系统如何解决中小型医疗机构管理运营痛点

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中小型医疗机构目前的现状是什么样?存在哪些痛点?

中小型医疗机构,比如个体诊所、连锁诊所、中医馆或者一些中型的门诊部,在经营过程遇到的最大风险来自于业务规范。具体如下:

●技术方面:技术基础薄弱,部分基层个体诊所医技水平不高、培训渠道匮乏,诊疗范围受限。

●人员方面:缺少专业的医疗信息化建设相关人才;专业的中医大夫匮乏。

●管理方面:医患关系弱,工作人员无法在企业信息系统中对客户资料进行系统管理和深入分析,患者就诊结束后无渠道做诊后服务,丢失患者;无法对坐诊医生进行精细化分析、考核。

●业务方面:无法实现流程化管理,各部门工作脱节,对移动应用和互联网的扩展支持差,导致沟通不及时,工作效率低,如:开处方单时,相关饮片库存、价格、效期等重要信息不匹配,造成存销脱节。

●数据方面:管理混乱,数据无法电子化患者历史病历/处方多无法有效管理,纸质处方办公效率低,数据维护成本高;职能混乱,人员流动性高,相应责任无法追踪。

中小型医疗机构面临的机会和挑战是什么?

国家鼓励社会办医、鼓励医生多点执业,从根本上释放了中小型医疗机构最急缺的医生资源。同时,政策也在放开医生开办全科诊所的准入、医保的准入等各种条件,放开诊所开办时的规划限制、科室设置限制等,让诊所的兴办难度大大减小。从顶层设计开始,医生开办诊所的政策约束已逐步放宽,未来诊所也会以每年6000~7000家的速度增长。

his系统如何解决中小型医疗机构管理运营痛点

政策的推动让各种中小型的医疗机构如雨后春笋般增长,个体医疗机构虽多,但质量不高,而且面临经营模式单一、利润增长点少、经营成本高、竞争压力大等问题,所以各医疗机构经营同质化现象越来越严重,而客户对于医疗机构的服务要求越来越高,如果管理好客户的病历档案,做好客户的随访并进行二次开发,就显得非常重要,这也需要信息化工具帮助诊所、医馆医生进行精细化管理和经营。

    保his系统如何解决行业痛点?

保达软件16年致力于为诊所、医馆提供新商业软件和互联网+服务,通过打通诊所、医馆内外的生意链环,成就客户价值,支撑客户实现快速盈利、高效工作。同时,保达始终以协助诊所、医馆从业者更好的服务患者为使命,以“顾问形式”服务客户,从客户角度出发,帮助客户解决行业痛点。

●技术方面:保达his系统是基于本地部署,采用局域网、C/S架构,支持业界公认大型数据库SQL Server,具有安全性高、稳定性强、支持数据仓库等特点,保证了医疗机构数据的安全性问题,公司提供专业的售后服务支持,协助医疗机构快速实现信息化管理,全程一对一安装培训,软件服务热线7×12小时,无需再担心技术培训问题。

数据方面:系统整合了基层医疗机构常见疾病的治疗经验,对包括主诉、简要病史、诊断结果、处方药品、医嘱等进行大数据提取和分析,导入系统经典处方模板库、药品知识库等,让基层医生在使用电子处方、病历系统过程中,一方面可以学习专家经验,降低风险;另一方面可以勾选操作,减少打字输入,从而缩短看诊等待时间,提升用户体验。

●业务管理方面:针对痛点,系统提供了全面的功能模块,基础信息功能集中管理基础数据,保证信息收集、信息传输、信息加工和信息储存合规、权威、有效性,提供数据支撑,提高业务协同;从挂号登记到药房发药一站式服务,整个流程紧密衔接,数据资料传递及时;每个功能模块处设有访问权限,不同权限的医务人员可查询不同的财务数据;客户回访功能可维护医患关系,通过对客户做不定期回访,避免丢失患者;多维度报表分析,助力中医馆实现数据化、精细化管理。

保达his系统结构流程图 

保达his系统助力中小型医疗机构解决行业需求痛点提高医务人员工作效率,以接待更多患者;帮助机构提高形象,增加经济效益,提高患者满意度;帮助实现信息化、精细化管理,摆脱经营同质化现象,从而在中小型医疗机构中脱颖而出。

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